Is PR voor B2B anders dan voor B2C?

Elke week duiken we in de Free Publicity Podcast in een nieuwe vraag vanuit ons publiek. Deze aflevering richt zich op de vraag: Is PR voor B2B anders dan voor B2C?

Laten we beginnen met het definiëren van de termen B2B en B2C. B2B, of Business to Business, verwijst naar handel tussen bedrijven. Dit gaat bijvoorbeeld over dienstverlenende bedrijven die voor andere bedrijven werken. Aan de andere kant staat B2C, Business to Consumer, waarbij bedrijven direct aan consumenten verkopen.

PR in B2B en B2C: verschillen en uitdagingen

Het promotievraagstuk in B2C is vaak anders dan in B2B. B2C-bedrijven willen graag gezien worden op plekken waar zeer veel mensen te bereiken zijn, zoals populaire media, omdat in principe iedereen hun product zou kunnen kopen. Dit is een heel andere manier van promotie, waarbij vaak wordt gekozen voor betaalde media-aandacht, ofwel advertenties.

Bij B2C-promotie worden vaak hoge eisen gesteld: bedrijven willen veel mensen bereiken en het moet snel veel sales opleveren. Dit maakt de promotie van een product complexer dan het promoten van bedrijfsnieuws. Bijvoorbeeld, het is eenvoudiger om media-aandacht te krijgen voor de benoeming van een nieuwe CEO dan voor een nieuw smaakje pinda’s.

Overlap en verwarring tussen PR en Marketing

Er zijn bureaus die PR-activiteiten ondernemen die feitelijk meer marketinggericht zijn. Ze sturen bijvoorbeeld PR-pakketjes met een potje pinda’s erin, met de boodschap dat je het echt moet proeven. Dit kan ervoor zorgen dat een magazine besluit het product te publiceren, maar dit neigt meer naar marketing dan naar pure free publicity.

De grens tussen PR en marketing kan in de B2C-wereld vaag zijn. Veel van deze activiteiten zijn zeer product- en salesgericht, en hebben als doel om het product in de krant te krijgen en sales te verhogen.

Pssst, volg je ons al op YouTube? Abonneer je op ons kanaal en blijf op de hoogte van onze nieuwste updates!

Het belang van een goed verhaal

Ik geloof dat voor consumenten het verhaal achter het product vaak interessanter is dan het product zelf. Het kan veel boeiender zijn om te lezen over waarom de pinda’s van ver worden gehaald en hier verkocht worden, dan een artikel te zien over het potje pinda’s zelf.

Conclusie: Is PR voor B2B anders dan B2C?

In essentie blijft PR over het maken en publiceren van goed nieuws. Echter, B2C-bedrijven zijn vaak zeer salesgericht en leunen daardoor meer naar een PR-marketingaanpak. Dit verschilt van de PR-aanpak in B2B, waar de focus vaak ligt op het promoten van zakelijke diensten.

Het is belangrijk voor B2C-bedrijven om te onthouden dat ondernemers ook consumenten zijn, en dat ze potentiële publiciteit kunnen missen als ze deze groep vergeten. Wij richten ons liever op B2B-bedrijven en zakelijke dienstverleners, omdat we daar onze sterktes kunnen uitspelen.